「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、商品の提供条件を次のとおり明示します。

販売事業者

ShimoseA＆R株式会社 〒739-0622 広島県大竹市晴海2丁目10-50

お問い合わせ先

〒739-0622 広島県大竹市晴海2丁目10-50
ShimoseA＆R株式会社
メールアドレス ms@shimose-ar.co.jp
※メールのお問い合わせにはお時間をいただく場合がございます。

ご購入に際して

● 販売価格および商品代金以外の必要料金、販売する商品の種類および価格は、各商品ページをご確認ください。 商品代金以外に、消費税および送料がかかります。

● 送料について
送料はお客様負担となります。
メール便：全国一律 350円（税抜）
宅配便：地域や梱包サイズによって異なります。詳細な送料は購入手続き画面にてご確認ください。

● 商品の引渡し時期と方法
ご注文完了後、5営業日以内に発送いたします。

● お支払い方法
クレジットカード、PayPayによる決済となっております。
利用可能なクレジットカード： Visa/Master/JCB/AMEX/DINERS
（※注：チケットサイトの情報を引用しています。実際のオンラインショップで導入する決済手段に合わせて変更してください）

● お支払い時期
決済画面におけるクレジットカード情報の送信完了時に各クレジット決済会社にお客様情報を送信し、決済させていただきます。なお、 ご請求日は各決済クレジット会社により異なります。

● キャンセルおよび返品・交換
当店では、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。
（例：「サイズが合わなかった」「イメージと違った」「注文を間違えた」など） ご購入の際は、商品の詳細情報（サイズ、カラー、仕様など）を十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。）

初期不良・誤配送の場合

お届けした商品に万が一、製造上の初期不良や、ご注文と異なる商品が届いた（誤配送）場合は、速やかに対応させていただきます。

● 対応手順
商品到着後7日以内に、当店のお問い合わせ窓口（ms@shimose-ar.co.jp）までメールにてご連絡ください。
お客様からのご連絡内容をもとに、商品の状態や不具合の状況を確認させていただきます。（※状況把握のため、商品の写真や動画の送付をお願いする場合がございます）
当店にて「初期不良」または「誤配送」と判断した場合に限り、返品・交換の対応をさせていただきます。
※ご注意事項※ 事前のご連絡なく商品を返送された場合や、商品到着から8日以上経過してからのご連絡につきましては、対応いたしかねますので予めご了承ください。

● お問い合わせ窓口へのご連絡内容
不具合や誤配送が疑われる場合は、メールの件名を「返品・交換についての問い合わせ」とし、本文に以下の情報をご記載のうえご連絡をお願いいたします。
ご注文番号
お名前（フルネーム）
該当の商品名
不具合の詳しい状況（できるだけ具体的にご記載ください）

● 返品・交換の対象外となるケース
初期不良であっても、以下の場合は返品・交換をお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。
商品到着後、8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
一度でもご使用、ご着用された商品
お客様のもとでキズ、汚れ、破損が生じた商品
商品タグ、パッケージ、付属品などを紛失・破棄された場合
当店にて初期不良と判断できなかった場合

● 返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様にて負担するものとします。